L’art de la négociation

Durée : 1 jour

Explorer le processus de négociation afin d’élaborer des solutions gagnantes et promouvoir des relations professionnelles à long terme.
Objectifs
  • Choisir en fonction des intérêts les meilleures stratégies de négociation 
  • Découvrir les pratiques qui permettent de trouver des solutions gagnantes
  • Bien connaître et comprendre les motivations de toutes les parties prenantes, y compris les nôtres
  • Employer des outils de négociation efficaces et adaptés à chaque situation
Contenu

Se préparer pour atteindre les résultats

  • Les styles de négociateurs
  • Les traits de personnalité d’un bon négociateur
  • Les objectifs souhaités vs désirés
  • Les limites préétablies à respecter
  • L’analyse des besoins des parties prenantes
  • Les stratégies politiques et d’influence à mettre en œuvre

Négocier en prenant en compte les parties prenantes

  • Comprendre et utiliser les techniques de communication pour être en contact avec soi et les autres
  • Les 5 approches possibles de la collaboration en négociation
  • Les techniques pour arriver à un accord gagnant-gagnant

Conclure la négociation

  • Gérer efficacement les différentes objections
  • Les pièges à éviter et les obstacles
  • La gestion des divergences
  • La gestion des relations suite à la négociation